Rujukan Laman

Undang-Undang dan Hak Anda di p0102

Halaman ini menerangkan kerangka undang-undang yang mendasari perkhidmatan p0102, termasuk terma penggunaan, dasar privasi dan prosedur pengendalian akaun anda, di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiHak PenggunaKeselamatan AkaunBidang Kuasa Malaysia
Terokai Lobi Baca Soalan Lazim
p0102 Undang-Undang dan Hak Anda di p0102
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkenaan terma perkhidmatan, privasi data atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut. Permintaan berkaitan undang-undang biasanya diproses dalam tempoh dua hingga tiga hari bekerja.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan terma, privasi atau hak pengguna anda ke alamat e-mel khusus kami. Kami membalas semua pertanyaan undang-undang dalam masa dua hari bekerja.
Sembang Langsung Gunakan sembang langsung dalam platform untuk soalan umum berkaitan akaun dan dasar. Pasukan kami tersedia setiap hari dari pukul 9 pagi hingga 11 malam waktu Malaysia.
Borang Aduan Rasmi Untuk isu yang memerlukan dokumentasi, isi borang aduan kami dalam akaun anda. Setiap aduan diberikan nombor rujukan untuk tindak lanjut yang mudah dan sistematik.
PERLINDUNGAN DAN KEPERCAYAAN

Cara p0102 Mengendalikan Data dan Keselamatan Anda

Kami melaksanakan piawaian perlindungan data yang ketat untuk memastikan maklumat akaun anda selamat pada setiap masa.

Pengumpulan Data

Kami hanya mengumpul data yang diperlukan untuk pengesahan akaun dan pemprosesan transaksi. Maklumat seperti nama, e-mel dan butiran pembayaran melalui Touch 'n Go atau FPX disimpan dengan penyulitan penuh.

Penggunaan Kuki

p0102 menggunakan kuki teknikal untuk memastikan fungsi platform berjalan lancar dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan penyulitan data SSL. Kami memantau aktiviti luar biasa secara aktif dan akan memberitahu anda melalui e-mel jika ada percubaan log masuk yang mencurigakan.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Selepas akaun ditutup, rekod transaksi dikekalkan selama enam tahun untuk tujuan audit dan pematuhan undang-undang.

Siapa untuk Dihubungi

Pegawai Perlindungan Data kami bertanggungjawab atas semua pertanyaan privasi. Hantar permintaan anda melalui e-mel atau borang dalam akaun dan nyatakan 'Pertanyaan Privasi' dalam tajuk mesej anda.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak untuk meminta akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan bertulis kepada kami dan kami akan memproses dalam masa tiga hari bekerja.

Soalan Mengenai Hak dan Dasar Anda di p0102

Kami telah menyusun soalan yang kerap ditanya berkaitan terma perkhidmatan, privasi data dan hak akaun untuk membantu anda memahami kedudukan undang-undang kami dengan lebih jelas.

Perkhidmatan p0102 tertakluk kepada undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong. Sebarang pertikaian akan diselesaikan berdasarkan bidang kuasa undang-undang Malaysia kecuali dinyatakan sebaliknya dalam terma khusus.

Semua data peribadi anda disulitkan menggunakan teknologi SSL dan disimpan dalam pelayan yang selamat. Kami tidak menjual atau berkongsi maklumat anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali seperti yang diwajibkan undang-undang.

Ya, anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan berkaitan akaun anda. Hantar permintaan bertulis melalui e-mel atau borang aduan dalam akaun, dan kami akan menyediakan salinan dalam masa tiga hari bekerja.

Hantar permintaan pemadaman data melalui e-mel rasmi kami atau borang dalam akaun dengan nyatakan 'Permintaan Padam Data'. Kami akan memproses permintaan dalam masa lima hari bekerja, tertakluk kepada keperluan penyimpanan mandatori undang-undang.

Ya, semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui saluran yang disulitkan dan selamat. Setiap transaksi dicatatkan dan boleh disemak dalam sejarah akaun anda untuk tujuan pengesahan.

Jika kami mengemas kini terma perkhidmatan, anda akan diberitahu melalui e-mel atau notifikasi dalam platform. Jika anda tidak bersetuju dengan terma baharu, anda berhak menutup akaun anda sebelum tarikh berkuat kuasa terma tersebut.

Untuk aduan privasi, hubungi Pegawai Perlindungan Data kami melalui e-mel atau sembang langsung yang tersedia dari pukul 9 pagi hingga 11 malam. Setiap aduan diberikan nombor rujukan dan dikendalikan dalam tempoh dua hari bekerja.

Halaman Berkaitan

Buddha Emas Daftar p0102 Login Soalan Lazim